プライバシーポリシー

RECO SUPPORTでは、契約企業のアカウント発行、請求・入金の確認支援、問い合わせ対応およびサービス運用のために必要な情報を取得する場合があります。

認証・アクセスに関する情報には、ログインに使用するメールアドレス、認証の成否、アクセス日時等が含まれますが、ログインパスワードそのものを当社が閲覧または保有することを意味するものではありません。

また、契約企業が本サービスへアップロードする請求CSV・入金CSVその他のデータに含まれる情報を取り扱います。

取得した情報は、次の目的で利用します。

RECO SUPPORTは業務確認を支援するサービスであり、契約企業による最終的な会計・税務・法務・債権管理その他の業務判断を代替するものではありません。

【第三者提供】当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、取得した個人データを第三者に提供しません。

【取扱いの委託】当社は、サービス提供に必要な範囲で、クラウドサービス、ホスティング、認証、メール送信、ログ管理その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。その場合、必要かつ適切な委託先の選定および管理を行います。

RECO SUPPORTでは、認証、データ保管、ホスティング、メール送信、ログ管理等のため、Supabase、Vercelその他の外部クラウドサービスを利用する場合があります。

利用にあたっては、必要かつ適切な安全管理および委託先の管理を行います。

当社は、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

取得情報は、契約期間中およびサービス提供、請求、問い合わせ対応、障害調査に必要な期間保管します。

法令上の保存義務がある場合、紛争または問い合わせへの対応に必要な場合その他正当な理由がある場合は、必要な期間保管することがあります。

契約終了後のデータの保管、削除その他の取扱いは、利用規約、データ取扱い方針、個別に合意した条件および法令に従います。

当社が取得・保有する契約担当者情報、アカウント情報、問い合わせ情報等の保有個人データについて、本人または正当な代理人から開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認その他必要な確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

一方、契約企業から当社へ提供された請求CSV・入金CSV内の顧客・取引情報については、原則として当該契約企業を通じて対応するものとします。

個人情報、契約企業データ、CSV、操作履歴の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

当社の氏名又は名称、住所その他法令上本人の知り得る状態に置くことが必要とされる事項については、下記お問い合わせ先へご連絡いただければ、法令に従い遅滞なく回答します。

当社は、法令に従い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本ページその他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当該効力発生日から適用されます。

法令上必要な場合を除き、利用者に対する個別の通知は行いません。